Von Trinicom zu TriniCo

Über 25 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt

TriniCo blickt auf eine erfolgreiche Geschichte zurück, die bis ins Jahr 1999 reicht. Was einst als Trinicom begann, hat sich zu einer führenden Lösung für Kundenkontakt entwickelt – für Unternehmen, die ihren Kundenservice, Support und ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten.

Von Anfang an stand ein Ziel im Mittelpunkt: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden schneller, effizienter und besser zu betreuen. Dank eines starken Fokus auf Innovation und Benutzerfreundlichkeit hat sich die Plattform einen festen Platz in der Kundenkontaktbranche erarbeitet.

Eine internationale Reise

In den vergangenen 25 Jahren hat die Software mehrere Entwicklungsphasen durchlaufen. Nach ihren niederländischen Anfängen wurde die Lösung zunächst Teil eines britischen und später eines amerikanischen Unternehmens.

In dieser Zeit war die Software unter anderem unter den Namen Kana und Express bekannt. Trotz dieser internationalen Entwicklung blieb ihr Kern unverändert: leistungsstarke Software bereitzustellen, die Unternehmen bei professionellem Kundenkontakt unterstützt.

Von Trinicom zu TriniCo

Im Jahr 2023 kehrte die Software in niederländisches Eigentum zurück und begann ein neues Kapitel unter einem neuen Namen: TriniCo.

Der Name TriniCo leitet sich von Trinicom ab und steht für die drei zentralen Prinzipien erfolgreicher Kundenkommunikation: Customer, Channel und Content. Diese drei Säulen bilden bis heute das Fundament der Plattform und prägen unsere Vision eines modernen Kundenkontakts.

Der Wechsel zu TriniCo steht für mehr als nur einen neuen Namen. Er unterstreicht unseren Anspruch, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und Unternehmen moderne, benutzerfreundliche und zukunftssichere Kundenkontaktlösungen bereitzustellen.

Innovation mit niederländischen Wurzeln

Heute wird TriniCo von der Harbers Group entwickelt. Die Rückkehr in niederländische Hände markiert eine neue Phase, in der Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen.

Aufbauend auf mehr als 25 Jahren Erfahrung investiert TriniCo kontinuierlich in neue Funktionen, intelligente Integrationen und innovative Lösungen. So helfen wir Unternehmen jeden Tag dabei, ihre Kundenkommunikation effizienter, persönlicher und erfolgreicher zu gestalten.