Klanttevredenheid via elk kanaal

Aandacht voor de klant, altijd en overal. Breng al het klantcontact samen op één gebruiksvriendelijk platform.

Plan een demo Meer informatie

Trinico klantcontactsoftware voor klanttevredenheid

Gebruikt door bekende bedrijven

Verbeter de klantenservice en werkefficiëntie

Alles op één plek

Verzamel en stroomlijn alle communicatie en kennis vanuit verschillende kanalen en bronnen op één plek.

Software

Betere klantervaring

Lever een consistente, gepersonaliseerde klantervaring met geautomatiseerde workflows en interactie registratie.

Klantcases

Inzicht in prestaties en groei

Altijd volledig inzicht in prestaties en groei binnen de organisatie door KPI monitoring en analyse-instrumenten.

Rapportages & Analyses

Mockup van Trinico klantcontactsoftware voor klanttevredenheid

Agent, Web & Social Experience

De beste ondersteuning en ervaring voor agenten en klanten

Ontwikkeld om de customer engagement van organisaties te vergroten. TriniCo biedt een naadloze omnichannel ervaring voor effectief klantcontact en support.

Optimaliseer de ervaring van agenten met Agent Experience.
Verbeter de webervaring van klanten met Web Experience.
Alles op één plek en altijd op de hoogte met Social Experience.

Lees meer

Kennisbank

Alle informatie op één plek en altijd bij de hand

De kennisbank is dé sleutel tot snelle en efficiënte klantondersteuning. Bewaar alle kennis en informatie van de organisatie op één centrale plek, overzichtelijk en toegankelijk voor medewerkers en klanten.

Helpt agenten nauwkeurige en consistente klantenservice te verlenen.
Snellere probleemoplossing, verhoogde klanttevredenheid en verminderd het aantal afgebroken transacties.
Gebruik kortere of langere antwoorden afhankelijk van het communicatiekanaal.

Lees meer

Rapportages & Analyses

Inzicht in prestaties en groei

De Reporting en Analytics-module biedt diepgaande inzichten en gebruiksvriendelijke rapportages om weloverwogen beslissingen te ondersteunen en de prestaties te verbeteren.

Betrouwbare en gebruiksviendelijke Rapportages op maat.
Inzicht in de prestaties van het contactcenter met Advanced Analytics.
Geschikt voor alle managementniveaus.

Lees meer

Informatiebronnen

Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 98 Edit

Services

TriniCo ondersteunt organisaties in elke fase van het klantcontactproces. Met onze services zorgen we ervoor dat onze software naadloos aansluit op de behoeften van jouw organisatie.

Lees meer

Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 126 Edit

Support

Bij TriniCo bieden we uitgebreide supportdiensten om ervoor te zorgen dat onze software altijd optimaal presteert. Ons deskundige team staat 24/7 klaar om te helpen.

Lees meer

Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 119

Compliance en beveiliging

Harbers Solutions, ontwikkelaar van TriniCo, is ISO- en NEN-gecertificeerd. Klantgegevens worden veilig opgeslagen in Nederlandse datacenters.

Lees meer

Met doorontwikkelingen streven we naar voortdurende optimalisatie en aanpassing van onze service aan de behoeften van studenten.

Suzanne Roozekrans | Teamleider Student Desk, Tilburg University

Lees de klantcase

Voordelen in cijfers

50 %

Verlaag de reactietijd op berichten en klantvragen tot wel 50%.

30 %

Verhoog de productiviteit met 30% door slimme workflows en centrale communicatiekanalen.

50 %

Verminder het e-mailvolume en telefoontjes met 30% tot 50%.

Vraag een persoonlijke demo aan

Ontdek zelf waarom toonaangevende organisaties kiezen voor TriniCo om hun customer engagement naar een hoger niveau te tillen. Plan vrijblijvend een gepersonaliseerde demo in.

Plan een demo Contact opnemen

Plan een demo bij TriniCo klantcontactsoftware voor klanttevredenheid