Naar hoofdinhoud

Wat is Customer Search?

Customer Search is een functionaliteit binnen klantcontactsystemen waarmee medewerkers snel en eenvoudig klantgegevens kunnen opzoeken. Het biedt directe toegang tot informatie zoals contactdetails, interactiegeschiedenis en openstaande tickets. Dit zorgt ervoor dat medewerkers beter voorbereid zijn en klanten sneller en persoonlijker kunnen helpen.

Met Customer Search kunnen organisaties efficiënter werken, omdat alle relevante data centraal beschikbaar is. Het voorkomt dat informatie verspreid raakt over verschillende systemen en verhoogt de kwaliteit van het klantcontact.

Meer weten over TriniCo?

Bij Trinico zorgen we dat Customer Search niet alleen snel werkt, maar ook veilig en geïntegreerd is met andere tools, zodat jouw team altijd beschikt over actuele en complete klantinformatie.

Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 21 Edit

Andere onderwerpen

Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 98 Edit

Wat is casemanagement?

Casemanagement is een methode om complexe klantvragen, klachten...

Lees meer
Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 140

Wat is agent desktop?

Een agent desktop is een geïntegreerde werkruimte voor medewerkers...

Lees meer
Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 12 Edit

Wat is e-mailmanagement?

E-mailmanagement is het proces waarbij inkomende en uitgaande...

Lees meer