Naar hoofdinhoud

Wat is Microsoft Teams-integratie?

Microsoft Teams-integratie betekent dat jouw klantcontactplatform of bedrijfsapplicaties gekoppeld worden aan Microsoft Teams, zodat communicatie en samenwerking naadloos verlopen. Met deze integratie kunnen medewerkers direct vanuit Teams gesprekken voeren, klantgegevens bekijken en samenwerken zonder steeds van applicatie te wisselen.

Het voordeel van Teams-integratie is dat het hybride werken eenvoudiger maakt. Alle informatie en tools komen samen in één omgeving, waardoor processen sneller en efficiënter verlopen. Denk aan functies zoals het starten van videogesprekken, het delen van bestanden en het koppelen van chatgesprekken aan klantdossiers.

Meer weten over TriniCo?

Bij Trinico zorgen we dat Microsoft Teams-integratie niet alleen technisch werkt, maar ook praktisch waarde toevoegt. Zo creëer je een moderne werkplek waarin klantcontact en samenwerking hand in hand gaan.

Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 21 Edit

Andere onderwerpen

Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 15

Wat is Customer Search?

Customer Search is een functionaliteit binnen klantcontactsystemen waarmee...

Lees meer
Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 98 Edit

Wat is casemanagement?

Casemanagement is een methode om complexe klantvragen, klachten...

Lees meer
Harbersgroep Fotografie Juli2025 Small 140

Wat is agent desktop?

Een agent desktop is een geïntegreerde werkruimte voor medewerkers...

Lees meer